Também podem surgir problemas quando as estimativas de utilização são calculadas incorretamente. Suas contas geralmente são calculadas pelo seu fornecedor de energia com base no que ele acha que você usará ao longo do ano. Embora possa ser tentador não assumir uma estimativa inferior ao esperado, a honestidade é sempre a melhor política.
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Sempre sinalize se você está usando mais gás ou eletricidade do que a estimativa indica. Do contrário, isso poderá levar a uma dívida de energia quando você eventualmente receber a conta da diferença.
Assim como você deve sinalizar se estiver sendo cobrado muito pouco, você deve entrar em contato com seu fornecedor se estiver sendo cobrado por uso incorreto e maior para reduzir suas contas.
Erros acontecem. O extravio da conta de energia nem sempre significa que você está tentando se esconder da concessionária. Às vezes, pode ser algo tão simples quanto um erro humano.
Se isso acontecer e você se esquecer de pagar a conta de energia o mais importante é entrar em contato imediatamente com o seu fornecedor para explicar e pagar o que deve.
Mudando de fornecedor – Assim como o erro humano pode levar a contas de energia extraviadas, a troca de fornecedor também pode.
Embora sejam sempre feitos todos os esforços para garantir uma transferência tranquila de gás e eletricidade, não é inédito que as pessoas se deparem com pagamentos perdidos de um fornecedor anterior se o sistema não tiver sido atualizado.