Em suma, falhas consistentes no desempenho, como um número crescente de perguntas não respondidas, tempo de resposta demorado e descoordenação nas respostas, são bons indicadores da necessidade de uma mudança.
atendimento via whatsapp para empresa
Como configurar a API do WhatsApp Business? Conforme mencionado na seção acima, Meta é muito cuidadoso com quem tem acesso à plataforma WhatsApp Business. É compreensível, já que o aplicativo de mensagens é famoso por colocar o usuário em primeiro lugar. Como isso se traduz no processo de aplicação da API? É um procedimento rigoroso que pode levar de 2 a 4 semanas, pois o WhatsApp precisa verificar o seu negócio, bem como os casos de uso para os quais você planeja usar o serviço.
Você pode se inscrever para a API:
Diretamente.
Através de um BSP oficial que gerencia o processo para você.
Para saber tudo o que acontece no processo de inscrição da API do WhatsApp ou como migrar seu número de telefone do WhatsApp caso deseje mantê-lo, confira a documentação abaixo.
Depois que seu aplicativo WhatsApp API for aprovado – e você pode querer implementar o monitoramento da API para verificar se está funcionando corretamente – o trabalho não estará concluído. Na verdade, está apenas começando, pois existem várias camadas para você começar a automatizar o gerenciamento de processos de negócios.